Skip to content

תשתיות תקשורת | מרכזיות | אעזקות

OOPS. Your Flash player is missing or outdated.Click here to update your player so you can see this content.
שירות לקוחות
מרכזי השירות של  פועלים 24 שעות ביממה, 364 ימים בשנה, על מנת לתת מענה מיידי!
השלב הראשון בליווי הלקוח הוא לימוד מעמיק של צרכיו הייחודיים על ידי צוות מיומן ומקצועי של מנהלי לקוחות ומומחי תקשורת שונים ותפירת חבילת תקשורת המתאימה בדיוק לצרכיו. בזקכל ערוכה לתת מענה תקשורתי כולל ללקוחות בכל גודל - ממשרד קטן ועד ארגון גדול ומבוזר. לאחר בניית מערך התקשורת של הלקוח, איש קשר מקצועי עומד עמו בקשר צמוד ומעניק לו שירות אישי ומענה מהיר ויעיל במקרה תקלה. הלקוחות אף מעודכנים באופן שוטף בחידושים הטכנולוגיים האחרונים ומנהלי הלקוחות מייעצים להם כיצד לשלבם במערך התקשורת שלהם.

     מוקד לקוחות פעיל 24 שעות ביממה, 7 ימים בשבוע הכולל:

  1. מוקד לתיקון תקלות.
  2. מוקד בירורי חיוב וגבייה.
  3. מוקד תלונות שירות.
  4. מוקד HELP DESK-סיוע טכני, הדרכה, אבחון ותיקון תקלות מרחוק.

 

ניתן להשיג אותנו 24 שעות ביממה בטלפון 057-2212222